Equity BCDC recherche des Relationship Officers Retail à Kinshasa, Matadi, Bandundu, Muanda et Lukala

Lieu: Kinshasa, Matadi, Bandundu, Muanda, Lukala

Date Limite: 2025-01-29

Objet:

Equity Banque Commerciale du Congo S.A. (Equity BCDC), filiale du Groupe Equity, recrute plusieurs Relationship Officers Retail pour son département Retail Banking. Ces postes sont essentiels pour développer et maintenir la relation clientèle tout en promouvant les services financiers de la banque dans les agences de Kinshasa, Matadi, Bandundu, Muanda et Lukala. Le Relationship Officer Retail devra identifier de nouvelles opportunités commerciales, inciter les clients à utiliser efficacement les produits et services de la banque, et garantir la satisfaction des clients grâce à un service personnalisé. Parmi les responsabilités principales : gérer un portefeuille clientèle sain, assurer le suivi des dossiers en retard tout en respectant les procédures, et promouvoir l’utilisation des services numériques comme le M-Banking et les solutions carte One Equity. L’accent est mis sur la conformité aux réglementations AML et KYC pour garantir des relations d’affaires transparentes et sécurisées. Le Relationship Officer Retail jouera également un rôle clé dans l’atteinte des objectifs de performance et de croissance des agences.

Type de Contrat:

CDI

Profil Recherché:

Qualifications requises : Diplôme d’études universitaires en économie, gestion commerciale ou discipline connexe.
Compétences techniques : Bonne compréhension des services bancaires, maîtrise des règles relatives à la gestion des portefeuilles clients et bonne connaissance des réglementations AML et KYC.
Compétences personnelles : Orienté client, excellentes compétences en négociation, proactivité et capacité à résoudre les problèmes sous pression.
Langues : Maîtrise du français. Une bonne connaissance de l’anglais est un plus.
Expérience demandée : Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur bancaire ou commercial.

Instructions pour postuler:

Les dossiers de candidature doivent être envoyés à recruitment@equitybcdc.cd avant le 29 janvier 2025, avec pour objet de l’email : « Relationship Officer Retail – [Ville de l’agence] ». Les dossiers incomplets ou envoyés hors délai ne seront pas considérés.

Description Entreprise:

Equity Banque Commerciale du Congo S.A., membre du Groupe Equity, s’engage à fournir des solutions bancaires innovantes et accessibles en République Démocratique du Congo. Avec un grand réseau de services bancaires dédiés aux particuliers et entreprises, la banque soutient la croissance économique locale et régionale.

Ecrit par Odilon Shama

Source: MEDIACONGO

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