La Société nationale d’électricité (SNEL) se prépare à franchir une étape significative dans son histoire. Lors d’une récente cérémonie d’échange des vœux tenue à Kinshasa, son directeur général, Fabrice Lusinde, a dévoilé les axes prioritaires de l’entreprise pour l’année 2025. Sous le signe de la redevabilité et du retour à la planification, ces initiatives visent à bâtir les bases d’un avenir énergétique durable en République démocratique du Congo (RDC).
Parmi les priorités annoncées, la digitalisation des services occupe une place centrale. Celle-ci ambitionne non seulement de transformer les relations avec la clientèle, mais aussi de renforcer la précision des facturations et d’instaurer une plus grande transparence dans ces processus. Dans le même élan, la modernisation des réseaux de distribution est un autre pilier majeur. Grâce à des technologies innovantes, l’optimisation des données de consommation et la rapidité d’intervention en cas de panne seront améliorées, offrant ainsi un service plus fiable et réactif.
Quant à la planification stratégique de la production énergétique, elle vise à mieux répartir et accroître la production pour répondre aux besoins croissants dans les différentes provinces du pays. Ce plan ambitieux répond à un double défi : celui d’accompagner une demande énergétique en constante augmentation et de moderniser un secteur clé pour l’économie de la RDC. Fabrice Lusinde en est convaincu : ces initiatives ouvriront un champ d’opportunités pour consolider les fondations du secteur.
Pour parvenir à ces objectifs, la communication devient un levier essentiel. Le directeur général a insisté sur l’importance cruciale d’une communication dynamique et transparente. « La redevabilité doit se matérialiser à travers une communication efficace », a déclaré Fabrice Lusinde, soulignant que l’écoute des clients et partenaires sera essentielle pour garantir un service de qualité.
L’année 2025 marquera également un jalon historique pour la SNEL qui célébrera ses 55 ans d’existence. L’occasion pour l’entreprise de réfléchir à son parcours, de relever les défis encore présents et d’assumer pleinement le rôle stratégique qu’elle joue dans le développement économique de la RDC. Ces engagements traduisent une volonté claire de transformer le paysage énergétique tout en répondant aux attentes pressantes des consommateurs.
Avec une stratégie aussi ambitieuse que bien définie, la SNEL pourrait bien devenir un exemple à suivre en matière de gestion énergétique en Afrique centrale. Les années à venir seront décisives, tant pour asseoir cette vision que pour garantir un accès plus large à une énergie fiable et durable pour tous les Congolais.
Article Ecrit par Amissi G
Source: radiookapi.net
